EP4-SALUD MENTAL

Cuando nos encontramos con los dueños de negocio, la pregunta obligada es ¿cómo estás? , ¿cómo vas? . Y hay respuestas casi que programadas donde contestan “bien bien gracias” o aún peor nos contestan “ahi vamos, ahi la llevamos” . Sin embargo nuestra pregunta es genuina y profunda, esperamos que por un instante se deje de fuera el lado financiero, de crecimiento o metas y que se comience a hablar de salud mental. Este tema es muy importante en general , pero si nos enfocamos en los negocios, será fundamental para la sostenibilidad de proyectos, el rendimiento, mayor consumo de valor humano y éxito a largo plazo

¿POR QUÉ IMPORTA LA SALUD MENTAL?

Es muy común como individuos que cuando existe algún dolor, molestia o síntoma se acuda con el médico para revisión y cura de nuestro bienestar físico, sin embargo se ha dejado de lado el darle su lugar a la salud emocional y psicológica. Ya que aunque aparentemente no tenemos “dolores” , si hay deterioro en el bienestar mental con ciertas características en el ambiente laboral.

A la larga este deterioro impactará en diversas situaciones:

Productividad. Se ha hablado de que el impacto en el bienestar y la salud mental es de pérdidas de billones de dólares a nivel global. Pues un equipo que no tiene enfoque y hay más desgaste que motivación siempre trabajará a marchas forzadas, y ni hablar de las cargas excesivas de trabajo que perjudican a largo plazo. Un equipo que está sobresaturado y preocupado por alcanzar metas, lo único que desarrollará será estrés y ansiedad, reflejando una falta de motivación y desenfoque en su bienestar familiar y social. Así mismo un líder que no cuida su salud mental, tendrá desenfoque en su toma de decisiones, y la falta de motivación puede ser percibida por el mismo equipo, provocando un ambiente incluso “tóxico” .

Burnout. Un dolor constante en los emprendedores es la alta rotación de personal, derivada claramente por condiciones “tóxicas” de trabajo, incluso para los mismos líderes y directores. Quienes al no tener una estructura clara y condiciones óptimas de trabajo se recurre a la sobresaturación de trabajo, metas inalcanzables, horarios fuera de la ley y una constante presión por indicadores económicos. Nosotros en los diagnósticos que realizamos nos podemos dar cuenta que estás afectaciones no solo le competen al empleado, es decir también afectan a la parte directiva, sin embargo es muy difícil que como fundador renuncies a tu propio proyecto.

Ventaja competitiva. Si un ambiente “tóxico” es la causa de las deserciones laborales, entonces, entendemos que una empresa que se preocupa por el bienestar emocional y la salud mental y física de su equipo retendrá mejor al talento, habrá un desarrollo óptimo de creatividad y mejores condiciones que deriven en un mayor enfoque.

RETOS EN EL EMPRENDIMIENTO

Incertidumbre y soledad: Los fundadores y dueños de negocio enfrentan altos niveles de estrés debido a la toma constante de decisiones críticas y la presión financiera. En muchas ocasiones son quienes cargan la responsabilidad si poder expresar lo que sienten, guardando y sufriendo en silencio. De hecho es muy difícil que veamos a un dueño de negocio expresar sus emociones, sentir o pensar, pues hay un sesgo psicológico que nos impide mostrarnos vulnerables siendo una figura de autoridad, a veces por temor a perder inversiones, perder “autoridad” o incluso porque es “normal sentirse así”

"Si pudieras regresar el tiempo al día en que fundaste tu empresa, ¿qué consejo sobre salud mental te darías que te habría ahorrado un colapso (burnout)?"

Aquí te brindamos algunas acciones que puedes tomar en cuenta.

1. La Curva de Yerkes-Dodson (La Relación Estrés-Rendimiento). Te dará una visión de ir midiendo el índice de presión que hay en tu equipo, ni sobre exigir, pero tampoco provocar un ambiente de aburrimiento. El estrés no viene de trabajar mucho (demandas), sino de no tener los recursos suficientes para hacer frente a ese trabajo.

2. Establecer límites. Ayudará a reconocer los puntos claves donde el equipo comienza a ser víctima de un malestar. Son acciones que aparentemente son simples pero forman parte de mejores, como políticas de horarios para atender asuntos, límites de horas extras, definición de tareas y alcances de puestos, metas razonables, etc.

3. Seguimiento a la salud mental del equipo. Es importante capacitar a líderes que tienen a su cargo personal, que sean capaces de detectar señales como aislamiento, irritabilidad, o bajas repentinas en su rendimiento, posibles causas de un malestar emocional y mental. Así mismo como se exige por ley un seguro médico, hacer uso de él, el cual les permite acceder a especialistas en el área de la salud mental.

Quiero finalizar diciendo que no es un tema menor, la tasa de suicidios va en aumento y sí como dueños de negocio podemos aportar a un bienestar y espacios de trabajo más saludables, iremos haciendo un cambio. Para SHAO es muy importante que las empresas regresen más valor humano del que consumen, tu mejora nos ayuda a cumplir con nuestro propósito. SHAO.

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