EP30- EL FIN DE UNA ERA COMERCIAL

En este momento del 2026 pocos somos los que recordamos que hubo una época hace 14 años donde se vivía con mucha incertidumbre, ya que todos estábamos en la expectativa de que iba a suceder con el mundo, ¿se acabaría la vida que conocemos? ¿Era cierto que los mayas habían predicho que se acababa el mundo ? , pues todo esto porque en su calendario solo llegaba hasta el 2012, pero bueno, al menos que yo sea parte de un sueño colectivo, al parecer no morimos, y aquí hemos llegado hasta el 2026 , pasando cambios, pandemia, y guerras; pero, y si no era el fin del mundo , si no el fin de una era, de una vida como la conocemos, y realmente el impacto fue comercial.

ERAS COMERCIALES

En el inicio de los tiempos se llevaban a cabo trueques donde lo que importaba eran las habilidades individuales y la aportación que tu habilidad tenia en lo colectivo. Poco a poco fuimos evolucionando y dando valor a los metales se entendió el valor de los recursos hace que se le denominó "un valor" a las cosas, después se inventó un modelo en que un papel un metal tenía escrito su valor y a partir de ahí comenzaron las eras comerciales:

1. DISPONIBILIDAD. En esta no había un sentido de globalización tan amplio como ahora, por lo que no había muchos competidores en múltiples ámbitos, es decir con solo estar presente era suficiente para tener la mayor cuota de mercado. Solo bastaba con ser "la o el" de la ciudad, por ejemplo la carnicería, la refaccionaria, la imprenta, etcétera, prácticamente cada vez que alguien abría un negocio era la novedad y acercaba el comercio a su comunidad.

2. COSTO. Para cuando las ciudades se fueron llenando poco a poco de competidores en cada industria empezaron a asumir la competencia a través del precio, donde el que pudiera negociar un mejor precio en su suministro de insumos, procesos y entregas , podía tener un mejor precio que su competidor, así comenzó a diferenciarse la era comercial por precios.

3. CALIDAD. En la competencia por tener el mejor precio y acaparar el mayor número de clientes se comenzó a descuidar la calidad, es por ello que poco a poco se asumía que al bajar el precio había que sacrificar algo y poco a poco se dejó de ver solo el costo, así que la diferencia en esta era venía a través de tener principalmente calidad, adicional a la disponibilidad y e costo.

4. DIFERENCIACIÓN. Conforme avanzan los años cada vez surgen más competidores en múltiples áreas y es ahí donde ya el consumidor se acostumbro a la calidad, y donde la disponibilidad y el precio ya no eran suficientes, pues ahora puede comparar cada industria en cuestión de minutos, así que solo quedaba ser "diferente" , es decir agregar algo o presentarlo de forma diferente a los demás, que te caracterizará y te reconocieran como el único que lo hacía de esa forma, siendo algo novedoso y atrayendo a un publico más amplio.

5. DISRRUPCIÓN TECNOLÓGICA. En esta época parecía que se había descubierto la mayor invención en muchas eras, aquí surgen competidores tecnológicos que hacen cosas completamente diferentes con sistemas comerciales que parecían tener claras las reglas de como se hacían las cosas, por ejemplo surge NETFLIX a sustituir a BLOCKBUSTER , al gente ya no solo tiene que estar disponible en el mundo físico , si no que acaparar la cuota de mercado digital, la globalización parece estar en su máximo esplendor que ahora puedes conocer el modelo comercial del otro lado del mundo , puedes replicar cualquier modelo y la democratización de la información provoca que surjan más competidores , ya no solo basta con ser un experto en una área, ahora tienes que hacer algo completamente fuera de lo común y seguir innovando día tras día, pues , la presencia , el costo, la calidad y la diferenciación ya no son suficientes.

6. IA. Por si fuera poco la era digital está provocando que los cambios sean ahora cada vez más rápido y está comenzando la era donde la tecnológica ya no solo es como la usas, si no que se transformó en como la tecnología (IA en muchos casos) usa tu negocio. Es decir , ahora la competencia es por ver quien hace las cosas, mas rápido, con mayor volumen, en menos tiempo y como vamos desplazando la mano de obra (las personas) por tokens (recursos de agentes de IA), así que la globalización y las herramientas tecnológicas están transformando la forma en como hacemos negocio.

EL FIN

Cuando en 2012 creíamos que se acababa la vida como la conocíamos, quizá, no estábamos equivocados, porque muchas cosas han cambiado desde entonces, definitivamente con la llegada de las "punto com" , veíamos que algo tecnológico se venia y poco a poco fuimos transformando la época analógica por la tecnológica, llegó UBER, RAPI, NETFLIX, AMAZÓN, AIRBNB, TESLA y cada industria tiene su transformación digital , así que si se acabó la forma de como percibíamos los negocios, jamás pensamos recién llegados los dos miles, que un juego (ROBLOX) iba a poder tener tantos modelos de negocio o que una red social iba a ser uno de las principales formas de publicitarse y dar a conocer tu negocio.

Así que la era de la IA es en la que nos encontramos en este momento, pero estamos preparando nuestros negocios, para esto, o nos quedamos en solo competir por precio, y peor aún, ¿estamos preparados para el próximo cambio?, ya que la era digital nos trajo muy rápido la IA , pero en SHAO estamos seguros que es cuestión de meses para que surja una diferente forma de hacer negocios que jamás hubiéramos imaginado.

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