EP5-COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Como dueños de negocio, muchas veces evitamos conversaciones difíciles para no generar conflictos. Pero lo que no comunicamos también tiene consecuencias. Hablaremos de límites, negociación, liderazgo y de cómo nuestras conversaciones personales terminan impactando la empresa.
PODCAST-NEGOCIANDO MI LIBERTAD
La comunicación dentro de las empresas es importante en múltiples sentidos, de inicio, me gustaría contarles que el hecho de tener un blog y el podcast que pueden encontrar como “negociando mi libertad” son dos formatos que me han permitido junto con la creación de contenido el ejercitar la habilidad de poder comunicar ideas a través de mensajes cortos y concisos , con el fin de establecer una comunicación asertiva con mi propio equipo y con ello fomentar a un desarrollo constante de sintetizar ideas complejas dentro de cada proyecto.
LA IMPORTANCIA DE TENER ESAS PLÁTICAS INCÓMODAS
Desde que tengo memoria en el ámbito laboral, hay un común denominador en todo proyecto y es que aunque haya un contrato firmado y un presupuesto pactado, siempre habrá un cambio de último minuto, un cambio de condiciones o un “agregale esto y luego lo checamos”, claro, el cliente siempre tiene la razón y al final, lo que le entregues tiene agradarle y resolver su necesidad, por eso mismo, no digo que ESO sea lo que está mal, si no, el hecho de no tener esa conversación incómoda donde se estipule y acuerde el costo de esa modificación o su impacto en el proyecto. Es aquí donde importa mucho el saber comunicarse dentro de la organización, no solo con ideas concisas y bien estructuradas, si no también nos referimos a tener esas conversaciones difíciles, porque , a cuántos de nosotros no nos ha pasado tener que hablar con un colaborador de su mal actuar dentro de la organización, llamar la atención de esa falta es importante para que posteriormente no se pase por alto o incluso contamine el ambiente de un estado tóxico, atender adecuadamente y en su momento oportuno las conversaciones difíciles dentro del equipo puede prevenir futurama discusiones fuera de tono.
Que no se nos olvide que la comunicación es en todo sentido, si al final con nuestras parejas , “la base de la relación será la comunicación” , en nuestro ámbito laboral pasará lo mismo, puesto que hay ocasiones en las que se tendrá socios, directivos, juntas de consejo, mentores o inversionistas con los que hay que tratar las conversaciones difíciles, y entender cómo está viviendo cada uno el desarrollo y evolución del proyecto.
Hay que reconocer la comunicación como un tema diario, es decir no solo cuando nos vaya mal o cuando haya que llamar la atención, se tienen que comunicar el cómo se vive todo desde de los buenos momentos hasta los malos, el saber porque pasa y cómo lo vive cada uno .
COMUNICAR ES ACTUAR
La comunicación se percibe en múltiples formas, desde hablar los temas con el equipo, los clientes y socios, hasta el actuar, es decir, no solo se trata de mencionar que “somos la empresa líder en algo“ , o enlistar una serie de palabras con el título de “NUESTRO VALORES” y pegarlos en la pared, donde nadie les hace caso ni se reflejan esos valores, o peor aun, mencionar que somos una empresa en pro de la diversidad y el respeto y en redes fomentamos discursos de odio o hasta respondemos comentarios de una forma inadecuada, por ende quiero recalcar que comunicar es el cómo actúa la empresa, como se comporta el equipo, el dueño de negocio expresa lo que dice su filosofía, la marca refleja la misma conversación, es decir todo tu entorno organizacional será la forma de comunicar algo sobre tu marca y más vale que sea coherente con el discurso filosófico con el que se plantea y se presenta la empresa.
Finalmente gracias, si te has mantenido leyendo este blog y siguiendo el recorrido de este proyecto quiero agradecerte por forma parte de la comunidad donde estamos construyendo mejores organizaciones capaces de devolver más valor humano del que consumen, creeme que el actuar y querer crecer como un mejor líder dueo negocio es de gran gratitud hacia mi sentir, ya que poco a poco somos más los que buscamos cambiar las cosas en la manera de hacer empresas. Cuidate mucho y recuerda que el tiempo es lo más valioso, ocupalo para dejar un mejor lugar del que encontraste.
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